Für Ferienvermieter und Pensionen
Jede Direktbuchung spart 15 bis 18 Prozent. Hol sie dir zurück.
Eine eigene Buchungsseite, die bei Google für Borkum gefunden wird, und Gästekommunikation, die von allein läuft. Gebaut und betrieben vor Ort.
Die Portale kassieren mit
Bei jeder Buchung über Booking oder Airbnb gehen 15 bis 18 Prozent ab. Bei einer Saison mit zwanzig Wochenbuchungen ist das ein vierstelliger Betrag, der nicht bei dir ankommt.
Stammgäste finden dich nicht
Wer letztes Jahr bei dir war, will wieder kommen. Ohne eigene Seite landet er wieder im Portal und du zahlst wieder Provision für einen Gast, den du schon hast.
Jede Anfrage ist Handarbeit
Verfügbarkeit prüfen, antworten, Bestätigung schreiben, Anreise erklären, WLAN-Passwort durchgeben, um eine Bewertung bitten. Bei jedem Gast, jedes Mal.
Danach: Gäste buchen bei dir. Die Kommunikation läuft. Du bist erreichbar, ohne am Handy zu hängen.
Website, die Gäste bucht
Deine Gäste finden dich nur über Portale und du zahlst bei jeder Buchung 15 bis 18 Prozent. Stammgäste würden direkt buchen, wenn sie könnten.
Automatisierung
Anfragen beantworten, Gäste informieren, Bewertungen einholen, Rechnungen sortieren, Anrufe verpassen. Handarbeit, die keinen Gast glücklicher macht.
Betreuung
Wer kümmert sich danach? Um Updates, um die neue Speisekarte, um den kaputten Link, um die Frage, warum die Seite langsam ist.
Digital-Check
Du weißt, dass etwas passieren müsste, aber nicht, wo du anfangen sollst. Und du willst nicht erst ein Projekt kaufen, um das herauszufinden.
15 bis 0 %
Provision je Portalbuchung, die eine Direktbuchung spart.
rund 0
Ferienvermieter auf Borkum in meiner Erhebung. Die meisten nur über Portale erreichbar.
0 Buchung
im Monat, direkt statt über das Portal, zahlt die Betreuung. Alles darüber ist deins.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Wie hoch ist die Provision bei Booking und Airbnb wirklich?
Je nach Portal und Modell zwischen 15 und 18 Prozent pro Buchung, bei manchen Paketen mehr. Bei einer Wochenbuchung für 900 Euro sind das 135 bis 160 Euro, die nicht bei dir ankommen. Rechne das auf deine Saison hoch, dann weißt du, worum es geht.
Lohnt sich eine eigene Buchungsseite gegenüber Booking und Airbnb?
Ja, sobald sie regelmäßig gefunden wird. Die Portale bleiben als Kanal, aber Stammgäste und Direktanfragen laufen ohne Provision. Eine gesparte Portalbuchung im Monat zahlt die Betreuung. Alles darüber ist dein Gewinn.
Wie bekomme ich mehr Direktbuchungen für meine Ferienwohnung?
Drei Dinge: eine Website, die bei Google für deinen Ort und dein Haus gefunden wird, ein Belegungskalender mit Anfrage oder Buchung ohne Umweg, und Stammgäste, die beim nächsten Mal direkt bei dir buchen. Das Dritte ist das Stärkste, und es passiert nur, wenn die ersten beiden stehen.
Wie automatisiere ich die Gästekommunikation?
Anfragen bekommen sofort eine Antwort mit Verfügbarkeit und nächstem Schritt. Nach der Buchung gehen Bestätigung, Anreise-Infos und Schlüsselübergabe von allein raus. Nach der Abreise die Bitte um eine Bewertung. Du greifst nur ein, wenn ein Gast eine echte Frage hat.
Was ist eine digitale Gästemappe und was muss rein?
Eine Seite, die der Gast per Link oder QR-Code auf dem Handy öffnet: WLAN, Hausregeln, Müll, Heizung, Notfallnummern, Tipps für die Insel. Sie ersetzt den Ordner im Regal und die Anrufe wegen des WLAN-Passworts. Inhalte änderst du einmal, alle Gäste sehen den neuen Stand.
Was kostet eine Website für eine Ferienwohnung?
Bei mir ab 1.500 Euro als Festpreis, inklusive Belegungskalender, Anfrageformular, Bildern, Texten und Einrichtung bei Google. Dazu die Betreuung ab 79 Euro im Monat, wenn du willst, dass sich jemand kümmert. Was genau du brauchst, klären wir im Digital-Check.
