Für Handwerk
Du hast keine Kundennot. Du hast Anfragennot.
Anfragen sortieren, Angebote vorbereiten, erreichbar bleiben, ohne ein Büro zu besetzen. Damit der Abend nicht am Schreibtisch endet.
Anrufe auf der Baustelle
Das Handy klingelt, während du auf der Leiter stehst. Du rufst abends zurück, wenn du dich erinnerst. Manche Anfragen gehen einfach verloren.
Angebote am Küchentisch
Jedes Angebot fängt bei null an: Maße, Material, Text, Preis. Das kostet Abende, und die Kunden warten, bis sie es haben.
Die Website von 2014
Oder gar keine. Kunden auf der Insel suchen bei Google nach dir und finden ein Verzeichnis. Das reicht, solange du überbucht bist. Es reicht nicht, wenn du wählen willst.
Danach: Jede Anfrage kommt sortiert an. Angebote sind halb fertig, bevor du sie anfasst. Du bist erreichbar, ohne ranzugehen.
Automatisierung
Anfragen beantworten, Gäste informieren, Bewertungen einholen, Rechnungen sortieren, Anrufe verpassen. Handarbeit, die keinen Gast glücklicher macht.
Website für Gastronomie und Handwerk
Du hast keine Website, oder eine, die seit Jahren niemand angefasst hat. Gäste und Kunden suchen dich bei Google und finden ein Portal oder gar nichts.
Betreuung
Wer kümmert sich danach? Um Updates, um die neue Speisekarte, um den kaputten Link, um die Frage, warum die Seite langsam ist.
Digital-Check
Du weißt, dass etwas passieren müsste, aber nicht, wo du anfangen sollst. Und du willst nicht erst ein Projekt kaufen, um das herauszufinden.
rund 0
Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe auf Borkum in meiner Erhebung. Viele ohne eigene Seite.
max. 0 €
kostet der Digital-Check. Eine Stunde in deinem Betrieb, ein Bericht mit drei Schritten.
0 Anrufe
gehen verloren, wenn der Assistent rangeht. Du bekommst jede Anfrage als Nachricht.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Lohnt sich das für einen kleinen Handwerksbetrieb überhaupt?
Wenn du Anfragen liegen lässt, weil keine Zeit ist, dann ja. Es geht nicht um neue Kunden, davon hast du genug. Es geht darum, dass Anfragen sortiert ankommen, Angebote schneller rausgehen und du erreichbar bist, ohne ein Büro zu besetzen. Das ist Zeit, keine Technik.
Macht Automatisierung meine Leute überflüssig?
Nein. Sie nimmt deinen Leuten die Arbeit ab, die sie ohnehin nicht machen wollen: Anrufe annehmen, Rückrufe versprechen, Angebote abtippen. Die Arbeit auf der Baustelle bleibt Handarbeit, und das ist gut so. Es geht um weniger Abendschichten am Schreibtisch.
Was passiert mit Anrufen, die ich auf der Baustelle nicht annehmen kann?
Sie werden aufgenommen, zusammengefasst und landen als Nachricht bei dir: wer, was, wie dringend. Du rufst zurück, wenn es passt, und hast die Info schon. Nichts geht mehr verloren, und niemand muss dreimal anrufen.
Ist so ein Assistent auf meiner Website DSGVO-konform?
Ja, wenn er richtig eingerichtet ist: Server in der EU, keine Weitergabe an Dritte ohne Vertrag, klare Information für den Nutzer, Datenschutzerklärung angepasst. Ich richte das so ein und dokumentiere es. Was ich nicht mache: Rechtsberatung. Für die Erklärung selbst gibt es Anwälte.
